Conditions Générales
1. Préambule
Les présentes conditions générales de vente (ci-après les “CGV”) sont conclues entre :
- La société Laisha, dont le siège social est situé à 2 place Sainte Claire, 74000 Annecy, France (ci-après “Laisha”),
- Et toute personne physique ou morale (ci-après le “Client”) souhaitant procéder à un achat sur le site internet https://beaute.zmprestige.com (ci-après le “Site”).
2. Objet
Les présentes CGV ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de prestations et de produits proposés par Laisha sur son Site.
3. Acceptation des CGV
Toute commande passée sur le Site implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV par le Client. Laisha se réserve le droit de modifier les CGV à tout moment, les conditions applicables étant celles en vigueur à la date de la commande par le Client.
4. Produits et Services
Laisha propose des prestations de beauté incluant, sans s’y limiter, les extensions de cils, le rehaussement de cils, la teinture de cils, le browlift, le microblading et la dermopigmentation. Les caractéristiques essentielles des prestations et des produits sont décrites sur le Site.
5. Commandes
Le Client peut passer commande directement sur le Site. Pour valider une commande, le Client doit créer un compte en fournissant des informations exactes et complètes. Toute commande vaut acceptation des prix et descriptions des produits et services disponibles à la vente.
6. Tarifs
Les prix des prestations et produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Laisha se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits et services seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
7. Modalités de Paiement
Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire via une plateforme sécurisée. Laisha utilise des systèmes de paiement sécurisés pour garantir la sécurité des transactions effectuées sur le Site. La validation de la commande par le Client implique l’obligation de payer le prix indiqué.
8. Annulation et Remboursement
En cas d’annulation de la prestation par le Client moins de 24 heures avant le rendez-vous, Laisha se réserve le droit de facturer des frais d’annulation. Les produits achetés ne sont ni repris ni échangés, sauf en cas de défaut ou non-conformité avérée.
9. Réalisation des Prestations
Les prestations sont réalisées à l’adresse du salon Laisha ou au domicile du Client, sous réserve de disponibilité et selon les termes convenus lors de la commande. Le Client s’engage à fournir un espace de travail adéquat pour la réalisation des prestations à domicile.
10. Responsabilité
Laisha ne pourra être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits ou d’une non-conformité du Client aux recommandations données. La responsabilité de Laisha, à l’égard de tout produit ou service vendu, se limite au montant de la commande.
11. Données Personnelles
Laisha s’engage à protéger les données personnelles du Client. Les informations collectées sont nécessaires pour la gestion des commandes et les relations commerciales. Conformément à la loi “Informatique et Libertés”, le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des données le concernant.
12. Propriété Intellectuelle
Tous les éléments du Site, qu’ils soient visuels ou sonores, sont protégés par le droit d’auteur et le droit des marques. Ils sont la propriété exclusive de Laisha. Toute reproduction partielle ou totale du Site est strictement interdite sans l’accord préalable de Laisha.
13. Droit Applicable et Litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties s’engagent à rechercher une solution amiable avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents pour connaître de tout litige relatif à l’interprétation ou à l’exécution des présentes CGV.
14. Contact
Pour toute question ou réclamation, le Client peut contacter Laisha par email à l’adresse contact@beaute.zmprestige.com ou par téléphone au +33-7-56-89-85-57.